(Stand 11.03.2022)
Senden Sie bitte eine E-Mail an den Support.
Hierzu schalten Sie die Kamera Ihres Handys ein und halten sie über den QR Code. Im oberen Teil des Displays öffnet sich ein Feld. Dieses können Sie anklicken und gelangen direkt zur Downloadseite.
In der Anmeldemaske finden Sie unter den Feldern „E-Mail“ und „Passwort“ ein weiteres Feld: „Passwort vergessen?“. Wenn Sie auf dieses Feld klicken, können Sie im nächsten Schritt Ihre E-Mail-Adresse eingeben und erhalten im Anschluss einen Aktivierungslink an Ihre Mailadresse (Gültigkeit 5 min). Hier können Sie die Daten anpassen und sich danach mit den neuen Daten in der Login-Maske der App erneut anmelden. Bitte beachten Sie auch die Nachrichten im Spamordner.
Am rechten unteren Bildrand finden Sie in der rebirth-active App die Kategorie „Mehr“. Unter „Mehr“ finden Sie am unteren Bildschirmrand ein Symbol, auf dem ein Handy mit einem nach rechts deutenden Pfeil abgebildet ist. Mit einem Klick auf das Symbol loggen Sie sich aus der App aus.
Klicken Sie in der „Übersicht“ oder unter „Aktivitäten“ auf die jeweilige Aktivität (z.B. Radfahren). In der Übersicht der Aktivität erscheint oben rechts ein Feld, auf dem „Bewerten“ steht. Dieses Feld klicken Sie an. Hier können Sie mit Hilfe des Schiebereglers die subjektive Anstrengung (extrem leicht – sehr leicht – leicht – etwas anstrengend – anstrengend – sehr schwer – extrem schwer) auswählen und senden die Bewertung durch Klicken des grünen Feldes „Bewerten“ unter dem Schieberegler ab. Im Anschluss erscheint die Bewertung oben rechts neben der gewählten Aktivität. Ihr Trainer sieht diese Einschätzung zeitgleich im Trainerportal. Für den Trainer ist diese Angabe besonders wichtig, um Ihre gemessenen Daten mit Ihrem subjektiven Empfinden abzugleichen.
Aktuell ist diese Funktion leider noch nicht verfügbar. Wir arbeiten daran, Ihnen diese Funktion bald zur Verfügung zu stellen. Sie können die Aktivität jedoch bei Garmin-Connect über die Funktion „+ Aktivität“ manuell nachtragen. Im Anschluss erscheint die Aktivität dann auch in der rebirth-active-App.
Aktuell ist es in der rebirth-active app noch nicht möglich Aktivitäten manuell einzugeben. Diese Funktion ist bereits in Planung. Sie können die Aktivität jedoch bei Garmin-Connect über die Funktion „+ Aktivität“ manuell nachtragen. Im Anschluss erscheint sie auch in der rebirth-active-App.
Überprüfen Sie bitte, ob die Verbindung vom Wearable zur rebirth-active App funktioniert. Sie sehen die Verbindung unter dem Menüpunkt „Mehr“ am rechten unteren Bildschirmrand. Direkt unter dem Feld „Trainer bewerten“ gibt es in dem Feld „Wearables“ die Möglichkeit die folgenden Auswahlmöglichkeiten zu nutzen: „Mit Garmin verbinden“ (Garmin) und „Zugriff auf externe Daten“ (Apple etc.). Die jeweilige Funktion sollte über den Schieberegler aktiviert sein (Stand des Schiebereglers: rechts). Zudem muss an allen Geräten (Wearable und Handy) Bluetooth aktiviert sein. Wenn die App mit Garmin verbunden ist, steht dort „Verbindung mit Garmin trennen“. Wenn die App mit Apple Health verbunden ist, steht dort: „Zugriff auf externe Daten trennen“.
Wenn der Menüpunkt „Mehr“ am rechten unteren Bildrand angeklickt wird, sollte im Feld „Wearables“ der oberste Schieberegler nach rechts geschoben sein. Dort sollte stehen „Verbindung mit Garmin trennen“. Wenn Sie Garmin Connect benutzen, empfehlen wir Ihnen weitere externe Daten nicht zu aktivieren, um einen reibungslosen Ablauf der App zu gewährleisten.
Eine erneute Teilnahme ist möglich. Hierzu wird im Abschlussgespräch mit Ihrem Trainer das weitere Vorgehen thematisiert. Gemeinsam mit Ihrem Trainer suchen Sie nach sinnvollen Maßnahmen, die Ihren Fortschritt unterstützen/ weiter ausbauen.
In der Anmeldemaske finden Sie unter den Feldern „E-Mail“ und „Passwort“ ein weiteres Feld „Passwort vergessen?“ Wenn Sie auf dieses Feld klicken, können Sie im nächsten Schritt Ihre E-Mailadresse eingeben und erhalten im Anschluss einen Aktivierungslink an Ihre Mailadresse (Gültigkeit 5 min). Hier können Sie die Daten anpassen und sich danach mit den neuen Daten in der Loginmaske der App erneut anmelden. Bitte beachten Sie auch die Nachrichten im Spamordner.
Am rechten unteren Bildrand finden Sie in der rebirth-active App die Kategorie „Mehr“. Unter „Mehr“ finden Sie am unteren Bildschirmrand ein Symbol, auf dem ein Handy mit einem nach rechts gedeuteten Pfeil abgebildet ist. Mit einem Klick auf das Symbol loggen Sie sich aus der App aus.
Bei einer Erkrankung sollten Sie das Programm unbedingt unterbrechen. Stimmen Sie sich hierzu mit Ihrem Trainer ab. Sollte eine Wiederaufnahme nicht möglich sein, muss ein Abbruch thematisiert werden.
Die Herzfrequenz ist sehr individuell und variabel und wird durch verschiedenste Faktoren (Koffein, Schlaf, Stress, Medikamente, Alkohol usw.) beeinflusst. Es kann also sein, dass Ihre Herzfrequenz an manchen Tagen höher ist als an anderen. Zudem ist die Messung der Herzfrequenz am Handgelenk nicht zu 100% genau. Das ist kein Grund zur Beunruhigung. Sollten Sie dennoch Fragen haben, können Sie diese Thematik gerne im nächsten Gespräch mit Ihrem Trainer ansprechen.
Eine Alternative zu der Messung am Handgelenk, besonders für den Schwimmsport, ist ein Brustgurt. Dieser erziel genauere Messwerte. Gerne berät Sie hierzu auch Ihr Trainer.
Kontaktieren Sie uns gerne direkt unter (Mo – Fr 9:00-17:00):
Gesünder. Fitter. Länger jung